Ajuda
Tipo de Manifestação
- Elogio:Se você foi bem atendido e está satisfeito com o atendimento, e/ou com o serviço que foi prestado. Esse é o canal!
- Sugestão:Se você tiver uma ideia, ou proposta de melhoria dos nossos serviços.
- Reclamação:Se você quer demonstrar a sua insatisfação com um atendimento. Você pode fazer críticas, relatar ineficiência. Também se aplica aos casos de omissão.
- Denúncia:Se você quer comunicar a ocorrência de um ato ilícito, uma irregularidade praticada por nossos parceiros ou colaboradores.
- Como acompanhar sua manifestação:
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Se você fez sua manifestação de forma anônima, entre em contato com o 0800 771 9100 (9h às 17h – horário de Brasília).