Ajuda

Tipo de Manifestação

• Elogio:
  Se você foi bem atendido e está satisfeito com o atendimento, e/ou com o serviço que foi prestado. Esse é o canal!
• Sugestão:
  Se você tiver uma ideia, ou proposta de melhoria dos nossos serviços.
• Reclamação:
  Se você quer demonstrar a sua insatisfação com um atendimento. Você pode fazer críticas, relatar ineficiência. Também se aplica aos casos de omissão.
• Denúncia:
  Se você quer comunicar a ocorrência de um ato ilícito, uma irregularidade praticada por nossos parceiros ou colaboradores.